Wir erklären Ihnen alles ganz genau.
Wir erstellen kalenderjährlich eine Jahresverbrauchsabrechnung. Der Service der Stadtwerke Kaltenkirchen soll zu jeder Zeit zu 100% transparent für Sie sein. Deswegen haben wir hier eine Musterrechnung für Sie vorbereitet, die wir Ihnen Punkt für Punkt erläutern.
Zahlungsübersicht
1. Unsere Kontaktdaten: Sie erreichen uns per Telefon, Fax, Post, Email oder Internet
2. Ihre Kundennummer enthält Ihre persönlichen Daten, die Angaben zur Verbrauchsstelle sowie alle Zahlungsvorgänge. Bitte geben Sie Ihre Kundennummer immer an, damit wir uns bestmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
3. Kunde: Hier steht der Name der Person (oder Organisation), die wir mit Energie versorgen. So wie den Ort an dem die Energie geliefert wird.
4. Hier sehen Sie, ob sich für Sie aufgrund Ihres Energieverbrauchs und Ihrer Zahlungen für Ihr letztes Verbrauchsjahr ein Restbetrag (Nachzahlung) oder ein Guthaben ergibt.
5. Ihr neuer Abschlag für das kommende Verbrauchsjahr wurde auf Basis Ihres Energieverbrauchs sowie der gültigen Preise ermittelt.
6. Übersicht Ihrer monatlichen Abschlagszahlungen.
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1. Ein errechneter Zählerstand ist mit „VNB-67“ gekennzeichnet. Ein abgelesener Wert ist mit „VNB-87“ gekennzeichnet. Ein Zählerstand durch den Netzbetreiber abgelesener Wert ist mit „VNB-220“ gekennzeichnet.
2. Der Verbrauch entspricht der Differenz der Zählerstände im angegebenen Zeitraum.
3. Der Arbeitspreis ist der Preis pro verbrauchter Kilowattstunde (kWh) und wird in der Tabelle ohne Mehrwertsteuer (netto) ausgewiesen.
4. Der Grundpreis beinhaltet Preisbestandteile, die unabhängig vom Verbrauch sind. Hierzu zählen unter anderem Kosten für Messungen und Messstellenbetrieb. Die Berechnung erfolgt anteilig entsprechend dem Abrechnungszeitraum. Der Grundpreis wird in der Tabelle netto ausgewiesen.
5. Die Zählernummer steht auf Ihrem Energiezähler.
6. Hier sehen Sie Ihren Verbrauch im Vergleich mit dem Vorjahr.
7. Die Zusammensetzung Ihrer Energiekosten schlüsselt die einzelnen Kostenbestandteile für Sie auf.
8. Die Zählpunktbezeichnung dient dazu, den Standort der Verbrauchsstelle eindeutig zu identifizieren.
9. Hier sehen Sie Ihren Netzbetreiber, der uns Ihren Zählerstand meldet.
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1. Unsere Kontaktdaten: Sie erreichen uns per Telefon, Fax, Post, Email oder Internet
2. Ihre Kundennummer enthält Ihre persönlichen Daten, die Angaben zur Verbrauchsstelle sowie alle Zahlungsvorgänge. Bitte geben Sie Ihre Kundennummer immer an, damit wir uns bestmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.
3. Kunde: Hier steht der Name der Person (oder Organisation), die wir mit Energie versorgen. So wie den Ort an dem die Energie geliefert wird.
4. Hier sehen Sie informativ, ob sich für Sie aufgrund Ihres Energieverbrauchs und Ihrer Zahlungen für Ihr letztes Verbrauchsjahr ein Restbetrag (Nachzahlung) oder ein Guthaben ergibt.
Standardisierte Begriffserklärungen zur Jahresverbrauchsabrechnung
Wir erklären Ihnen alles ganz genau.
Die vorangegangene Aufzählung kann auch Begriffe beinhalten, die eventuell für eine bestimmte Kundengruppe nicht relevant sind.
Ihr Kontakt
Öffnungszeiten
Mo,Mi,Do | 08:00 - 16:00 Uhr |
Di | 08:00 - 18:00 Uhr |
Fr | 08:00 - 12:30 Uhr |
Kontakt
Anschrift | Kamper Weg 38, 24568 Kaltenkirchen |
info@stadtwerke-kaltenkirchen.de | |
Tel. | 04191 936-0 |
Störungsdienst
Gas | 04331 1331-6060 |
Wasser / Strom | 04191 936-0 |
Glasfaser | 04191 936-0 |